Ziele zu haben ist wichtig, sehr wichtig. Sie müssen den Marketing-Prozess ausfüllen, und daher existieren auch mehrere Ziele gleichzeitig wie z.B. Umsatzsteigerung
oder Ausweitung des Marktanteils u.a.. Dann ist es wichtig die Ziele hierarchisch zu ordnen.
Ein Kommunikationsziel z.B. ist weiter unten in der Ziel-Pyramide - im Marketing-Mix - und hat immer eine Handlung ( z.B. einen Katalog anfordern ) zum Ziel, die erreicht werden soll.
Aber Achtung: Jede Zielkombination führt auch zu einer anderen Marketingstrategie.

Nun zu den Zielen selbst: Bei kleinen und mittelständigen Unternehmen oder Freiberuflern gebe ich folgende, kurze Empfehlung: „Setzen Sie sich Ziele und schreiben Sie sie auf, formulieren Sie sie klar und deutlich, überprüfen Sie sie jeden Tag und unternehmen Sie jeden Tag etwas,
was Sie Ihrem Ziel näher bringt.“
Das „klar und deutlich“ formulieren, ist nicht immer einfach. Jedes unserer ( geschäftlichen ) Ziele sollte natürlich im Ergebnis den Kauf und die Zufriedenheit des Kunden beinhalten. „Ich möchte mehr Geld“ oder z.B. „mehr Aufträge“ ist in diesem Sinne kein Ziel und auch völlig falsch gedacht.

Hier hilft die Definition des Wirkungsziels, der S.M.A.R.T.-Ziele:

Der Begriff „S.M.A.R.T.“ besteht aus den Anfangsbuchstaben der fünf Bedingungen für ein Ziel,
die alle erfüllt sein müssen, damit es ein Ziel ist:

Ein Ziel kann - zeitbegrenzt - operativ ( bis in 1 Jahr ), taktisch ( bis in 1-3 Jahren ) oder strategisch ( bis in 3-5 Jahren ) sein.

Einem Ziel folgen dann die Maßnahmen und die möglichen Mittel zur Umsetzung sowie das Controlling.

Gern helfe ich Ihnen, die für Sie "natürlichen" Ziele zu setzen.

Oder haben Sie direkt noch Fragen dann sprechen wir doch über Ihre kleinen oder großen Vorhaben: Tel.: 0228 - 96 499 782.
Ich freue mich auf unser Gespräch.

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